Service Après-Vente
Par Sogel
Un service premium pour votre tranquillité au Luxembourg
Une expertise technique reconnue au service de votre activité sur tout le territoire luxembourgeois
Service 24/24
Une équipe disponible jour et nuit pour répondre à vos urgences au Luxembourg
Techniciens certifiés
Des experts formés et certifiés par nos marques partenaires pour le marché luxembourgeois
Pièces d'origine
Utilisation exclusive de pièces d'origine constructeur avec stock dédié au Luxembourg
Intervention rapide
Délai d'intervention garanti selon votre contrat partout au Luxembourg
Nos marques certifiées
Techniciens formés et agréés pour toutes ces marques premium
Faema
Fiorenzato
Franke
Azkoyen
Casadio
Yunio
Nivona
Slayer
Notre processus d'intervention au Luxembourg
Une méthodologie éprouvée pour des interventions efficaces sur tout le territoire
Diagnostic
- Analyse complète de la panne
- Identification des causes
- Proposition de solutions
- Devis détaillé
Réparation
- Intervention sur site au Luxembourg
- Pièces d'origine
- Tests complets
- Garantie intervention
Suivi
- Rapport d'intervention
- Conseils d'utilisation
- Maintenance préventive
- Support continu
Niveaux d'urgence et délais d'intervention au Luxembourg
Des délais garantis selon la criticité de la panne partout au Luxembourg
Critique
2hMachine hors service, impact majeur sur l'activité
Urgent
4hFonctionnement dégradé, impact modéré
Standard
24hProblème mineur, pas d'impact immédiat
Besoin d'assistance au Luxembourg ?
Notre équipe technique est disponible 24/24 pour vous aider partout au Luxembourg.